Software ∙ Páginas Web ∙ Integraciones IA
Deja de perder clientes y de sentir tu operación rebasada. Te facilitamos la vida con sistemas que se adaptan a tu flujo, agentes de IA para ti o tu negocio y páginas web que venden.
Dirigido por Hobbes Rochester, empresario, desarrollador y consultor con 25 años de experiencia.
No empezamos por la tecnología. Empezamos por entender dónde se traba tu operación.
¿Eres el cuello de botella? Conoce el asistente IA para empresarios, emprendedores y gerentes.
Cómo trabajamos
Primero entendemos. Después construimos.
Entendemos tu operación y dónde se pierde tiempo o información.
Definimos qué construir, qué conectar y qué conviene dejar como está.
Construimos por etapas y ajustamos con uso real.
Capacitamos a tu equipo, mantenemos y seguimos mejorando contigo.
Nuestros servicios
Puedes empezar por uno y sumar los demás cuando los necesites.
Para decidir qué hacer primero, cuánto invertir y qué tecnología conviene.
Para cuando tu negocio ya no cabe en hojas de cálculo ni en un software genérico.
Para que tus herramientas se conecten y nadie capture lo mismo dos veces.
Para que tu sitio venda y tu equipo lo actualice sin depender de un programador.
Un asistente para ti, un agente para tus clientes y un monitor para tus sistemas.
Ver los tres productosPara que tu tecnología siempre tenga a alguien que la conoce y la mejora.
Inteligencia artificial aplicada
Tres productos para el día a día de un negocio: uno para ti, uno para tus clientes y uno para cuidar tus sistemas.
Para ti
Tu asistente de negocio, siempre al tanto.
Lee tu correo, calendario, documentos y chats, y entiende qué es realmente urgente. Te avisa solo cuando algo te necesita en vivo; lo demás te lo entrega en resúmenes.
Para tus clientes
Atiende al instante y sabe cuándo pasarle la conversación a tu equipo.
No reemplaza a tu equipo: trabaja junto a él. Conversa de forma natural, resuelve lo repetitivo y se hace a un lado cuando una persona debe intervenir.
Para tus sistemas
Detecta riesgos antes de que se vuelvan problemas.
Revisa tus sistemas, tu sitio web y tus cuentas en busca de vulnerabilidades, y te avisa para que actúes a tiempo.
Especialistas en flujos para clínicas y consultorios
Llevamos años trabajando con clínicas y centros médicos especializados. Sabemos cómo hacer fluir todo lo que pasa desde que un paciente escribe por WhatsApp hasta que vuelve a consulta.
Si respondes en menos de una hora, tienes casi 7 veces más probabilidades de lograr una conversación con un prospecto que si tardas una hora más. Si tardas un día, la diferencia es de más de 60 veces.
Fuente: Harvard Business Review, “The Short Life of Online Sales Leads” (2011).El recorrido del paciente con Quopera
Producto Quopera
Nuestro software para clínicas: coordina citas, consultorios, horarios de doctores y expedientes en un mismo lugar. Funciona desde el navegador y se adapta a la forma de trabajar de cada clínica.
Módulos · Activa solo los que tu clínica necesita
Pensamos cómo encaja cada pieza con el resto de tu operación antes de escribir una línea. Así lo que construimos hoy no estorba mañana.
Otros sistemas te piden adaptarte a ellos. Nosotros partimos de cómo ya funciona tu negocio y lo hacemos más simple.
Trato directo con el equipo que diseña e implementa tu solución, sin capas de intermediarios. Respuestas rápidas y en tu idioma, no en tecnicismos.
Damos mantenimiento, resolvemos y te acompañamos en lo que sigue. No desaparecemos cuando termina el proyecto.
Hobbes Rochester
Director, desarrollador senior y empresario
Lleva 25 años como desarrollador y consultor de sistemas, y también es dueño de negocios. Por eso entiende las decisiones desde los dos lados: lo que es técnicamente posible y lo que de verdad le conviene a la empresa. Ayuda a sus clientes a diagnosticar, priorizar y planear cada etapa de una implementación, con la perspectiva de hacia dónde va la tecnología. Hoy, una de sus empresas es Quopera: un equipo multidisciplinario que entiende a fondo los procesos de cada negocio desde distintas especialidades para diseñar la solución más completa y adecuada.
Proyectos
Una selección de proyectos para clientes en salud, educación, viajes y medios. Algunos nos contratan para hacer su sitio web o su e-commerce; otros suman un sistema para operar y actualizar su información por su cuenta, o un agente de IA que responde, agenda y da seguimiento a sus clientes o a sus pendientes.
Formas de trabajar juntos
Diseñamos e implementamos una solución concreta, con alcance, tiempos y costo definidos desde el inicio.
Ideal si ya sabes qué necesitas resolver.Asesoría estratégica, mantenimiento, soporte y mejoras de forma mensual: una dirección tecnológica externa que ya conoce tu operación.
Ideal si quieres un área de TI sin contratarla.Tomamos un sitio o sistema que se quedó sin responsable: lo revisamos, lo estabilizamos y te decimos con claridad qué conviene conservar o cambiar.
Ideal si tu proveedor anterior ya no está.Preguntas frecuentes
No. Tú conoces tu negocio; nosotros traducimos eso a sistemas. Te explicamos las decisiones en términos de tiempo, costo y operación.
No. La llamada inicial es sin costo y sin compromiso: nos cuentas tu situación, entendemos qué necesitas y te decimos si podemos ayudarte y cómo. Si después quieres avanzar con sesiones de consultoría o un proyecto, te compartimos la propuesta antes de empezar.
Depende del alcance. Después de la llamada inicial te entregamos una propuesta con alcance, etapas, tiempos y costo, para que decidas con toda la información.
Sí. Puedes empezar con tu sitio web y, si más adelante lo necesitas, sumar un sistema para actualizar contenido, agendar o dar seguimiento. Lo diseñamos desde el inicio para que pueda crecer.
Puedes seguir con nosotros en acompañamiento continuo: mantenimiento, soporte y mejoras. Tu sistema siempre tiene a alguien que lo conoce.
No necesariamente. Muchas veces lo que ya tienes funciona y solo necesita conectarse con otras herramientas, actualizarse o corregirse. Primero revisamos qué conviene conservar y qué no, y te proponemos el camino que te dé más resultado con menos inversión.
Las plataformas como Shopify son prácticas para empezar, pero conforme vendes más, el plan mensual, las comisiones y las apps de pago empiezan a pesar. Las alternativas son cambiar a otra plataforma o tener un e-commerce propio, sin rentas ni comisiones de plataforma. Lo único que se mantiene es la comisión del procesador de pagos que elijas, que existe con cualquier opción.
En Quopera desarrollamos e-commerce propios, adaptados a cómo vendes: inventario, envíos, promociones y conexión con WhatsApp o tus sistemas. Te ayudamos a migrar tus productos y clientes, y antes de empezar comparamos contigo lo que pagas hoy contra lo que costaría tu tienda propia, para que decidas con números.
Primero, asegúrate de tener acceso a lo que es tuyo: el dominio, el hosting y el código del sitio. Si no los tienes, te ayudamos a recuperarlos con los proveedores. Después revisamos cómo está construido y en qué estado se encuentra, y te decimos con claridad qué conviene mantener, qué corregir y qué cambiar. A partir de ahí podemos hacernos cargo de su mantenimiento.
El dominio, el hosting, el código y la información de tu negocio son tuyos. Te ayudamos a identificar qué está a tu nombre y qué no, y a gestionar con los proveedores la recuperación de accesos. Cuando trabajamos contigo, todos los accesos y respaldos quedan a tu nombre y nosotros te ayudamos a gestionarlos de forma segura y ordenada.
Las señales más comunes son redirecciones a otras páginas, contenido que no publicaste, advertencias de Google o de tu hosting, o un sitio que de pronto se volvió lento. No borres nada todavía: cambia las contraseñas del hosting, del administrador del sitio y de la base de datos, y escríbenos.
Limpiamos el código malicioso, que con frecuencia se esconde en archivos PHP, buscamos por dónde entró y cerramos esa puerta: actualizamos el sistema, los complementos y la versión de PHP, y reforzamos la seguridad. Nos mantenemos al día en amenazas y medidas de protección para reducir el riesgo de que vuelva a pasar.
No siempre es la respuesta. La usamos donde ahorra trabajo real, por ejemplo en atención de preguntas frecuentes, agendado o seguimiento. Si un proceso se resuelve mejor sin IA, te lo diremos.
Sí. Hoy un agente de IA puede atender a tus clientes por WhatsApp o en tu sitio web de forma natural, a cualquier hora. Pero para que responda bien no basta con activarlo: hay que entrenarlo con la información de tu negocio (servicios, precios, horarios, políticas y tono), definir cuándo debe pasar la conversación a una persona y conectarlo con tu agenda o CRM para que pueda agendar y dar seguimiento.
Por eso existen servicios especializados que los implementan, como Quopera. Diseñamos, entrenamos y conectamos el agente a tu operación, y lo seguimos ajustando con conversaciones reales para que cada vez responda mejor.
Es común que una clínica crezca y una plataforma general deje de ajustarse a su forma de trabajar: varias sucursales, cabinas, reglas propias de agenda, seguimiento a pacientes o recordatorios por WhatsApp. Tienes tres caminos: cambiar a otra plataforma de agenda, usar un software para clínicas que se adapte a ti, o tener un sistema propio.
En Quopera desarrollamos QuickClinic, nuestro software para clínicas, y lo adaptamos a la operación de cada una. Te ayudamos a migrar tu información de pacientes y citas, y si te conviene seguir usando Doctoralia para que nuevos pacientes te encuentren, definimos contigo cómo convivan ambos.
Contacto
En una primera llamada, sin costo, revisamos tu situación y te decimos si podemos ayudarte y cómo. Si no somos la mejor opción, también te lo diremos.